岗位职责:1、拟定品质检查年∕月∕周工作计划和工作总结;2、对各项目现场工作进行监督、检查和考核,并做好月度质检总结,以为公司对项目考核提供依据;3、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改,跟踪整改情况并及时跟踪、汇报;4、协助拟定公司物业服务规范及质量标准等文件,并配合组织专项培训;5、企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督;6、客户满意度评价及监督、管理评审,协助物业项目建立管理体系;7、外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调。任职资格:1、具备ISO9001内审员资格证者优先;2、男女均可,25-45岁,大专以上学历;2、2年以上物业公司品质监管工作经验;3、熟悉物业行业的各项法律法规及品质检查的流程;4、熟悉ISO9001和ISO14001认证标准及工作流程,知名物业公司品质部二年以上工作经验优先考虑;5、熟练掌握Office等办公软件;能够独立完成质量管理体系中各项制度的编制及修订;6、具备优秀的组织协调能力、沟通能力、控制能力、写作能力以及处理突发事件的能力;工作时间:8:30-17:30 大小休薪资4000元左右提供富有市场竞争力的薪酬,享受过节费(200元-500元)、社会保险、商业保险、年终奖、年终双薪、带薪年假(满一年有5天)、生日礼品、工龄工资(满半年加50元)、降温费(100元∕月)、烤火费(100元∕月)、法定节假日三倍加班费等优厚福利待遇。
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